Сделать государственные услуги и сервисы клиентоориентированными — понятными и удобными для жителей, — основная цель федерального проекта «Государство для людей».

В планах к 2030 году — вывести Россию в десятку лучших стран по степени удовлетворенности качеством государственных функций и услуг. Для этого под каждую жизненную ситуацию создается эффективное решение, продукт или сервис.

Перечень жизненных ситуаций регулярно актуализируется исходя из анализа потребностей людей.