Федеральный проект «Государство для людей» является одной из инициатив по социально-экономическому развитию России.

Основная идея проекта: «Не человек для государства, а государство — для человека».

Цель проекта — создать клиентоцентричное государство, в центре которого всегда стоит человек и его потребности. Министерство социальной политики внедряет следующие принципы клиентоцентричности в свою деятельность: - равный доступ - эффективность и удобство - единство и целостность - взаимное доверие - постоянное повышение качества и проактивность - объективность и беспристрастность - открытость - прозрачность

В следующих постах разберём каждый принцип подробнее. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!