Цифровизация соцсферы: уральский опыт представили на всероссийском форуме

В рамках VI Форума социальные инновации регионов в Москве состоялся круглый стол «Социальный десант. Особый случай», посвященный новым проектам в сфере социальной защиты и обслуживания граждан. 

Опыт Свердловской области по внедрению карты жителя для достижения целей цифровизации социальной сферы представила заместитель министра социальной политики Свердловской области Наталья Трембицкая. 

Мероприятие прошло в современном Симуляционном центре – уникальной площадке, где с помощью современного оборудования и технологий будущих помощников по уходу обучают оказывать поддержку маломобильным гражданам с любовью и профессиональной заботой. Этот выбор символизирует главный посыл секции: синтез современных технологий и человеческого участия для создания комфортных условий жизни.

В работе секции приняли участие коллеги из профильных министерств и ведомств Москвы, Новосибирской, Архангельской, Вологодской областей, Сахалина и других регионов, а также представители аппарата Уполномоченного по правам ребенка и ведущих научных институтов.

«Для нас цифровизация – это, прежде всего, создание персонализированных и доступных сервисов для каждого человека. Мы стремимся не просто автоматизировать процессы, а предугадать потребности, особенно уязвимых категорий граждан. Наш проект Единая социальная карта «Уралочка» делает меры поддержки адресными, упрощает процедуры получения льгот. Сегодня оформление льготного билета на междугороднем транспорте занимает 30 секунд, а молодые мамы получили возможность приобретать товары для новорожденного с поддержкой региона, но по своему выбору как торговой точки, так и конкретных товаров», - отметила Наталья Трембицкая.

Контекст общей государственной линии в этом направлении задал Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев, который в первый день форума провёл дискуссию о цифровизации социальной сферы, отметив значимость этого направления. 

Форум стал важной площадкой для обмена лучшими практиками между регионами, а представленный опыт Свердловской области был высоко оценен профессиональным сообществом как успешный пример системного подхода к цифровой трансформации социальной сферы.